1. A Szolgáltató adatai
A BAIO (Business All In One) üzleti szoftverszolgáltatás üzemeltetője és a jelen ÁSZF alkalmazója:
- Teljes cégnév
- X-Comp-System Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített cégnév
- X-Comp-System Kft.
- Székhely
- 9200 Mosonmagyaróvár, Éger utca 21.
- Nyilvántartó bíróság
- Győri Törvényszék Cégbírósága
- Cégjegyzékszám
- 08-09-025975
- Adószám
- 24838713-2-08
- Kapcsolat
- support@baio.hu · +36 70 535 67 12
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya és alapfogalmak
Jelen ÁSZF a BAIO webes és mobilalkalmazásának, kapcsolódó API-jainak, integrációinak és ügyféltámogatási szolgáltatásainak üzleti célú használatára vonatkozik.
A szolgáltatás kizárólag vállalkozások, egyéni vállalkozók, intézmények és más szervezetek gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez vehető igénybe. Fogyasztó a BAIO-ra nem regisztrálhat és előfizetést nem köthet.
A regisztráló természetes személy kijelenti, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el, továbbá jogosult az Ügyfél képviseletére vagy a szervezeti fiók létrehozására.
- Ügyfél: a BAIO-munkateret megrendelő vagy próbaidőben használó szervezet.
- Felhasználó: az Ügyfél által a munkatérhez hozzáférésre feljogosított természetes személy.
- Aktív felhasználó: az adott elszámolási időszakban díjkötelesként nyilvántartott, hozzáféréssel rendelkező felhasználó.
- Ügyféladat: az Ügyfél vagy Felhasználói által a BAIO-ban rögzített vagy oda továbbított adat és dokumentum.
3. Regisztráció és a szerződés létrejötte
A regisztráció technikai lépései: az Ügyfél megadja a szervezet és az első adminisztrátor adatait, a beküldés előtt ellenőrzi és szükség esetén javítja a mezőket, majd a jelölőnégyzettel elfogadja a regisztrációkor elérhető ÁSZF-et, megteszi a B2B-nyilatkozatot és tudomásul veszi az adatkezelési tájékoztatót.
A szerződés az ÁSZF elfogadásával, a regisztráció elküldésével és a munkatér Szolgáltató általi létrehozásával elektronikus úton jön létre. A sikeres regisztrációt a rendszer haladéktalanul visszaigazolja a munkatér létrehozásával és a beléptetéssel.
A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató elektronikusan rögzíti a szerződés létrejöttének időpontját, valamint az elfogadott ÁSZF és adatkezelési tájékoztató verzióját. A szerződés nem minősül külön aláírt okiratnak; az aktuális ÁSZF a weboldalon folyamatosan hozzáférhető és menthető. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
Az Ügyfél köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. Nyilvánvalóan valótlan, jogosulatlan vagy visszaélésszerű regisztráció elutasítható vagy felfüggeszthető.
4. Díjmentes próbaidőszak
Az új szervezeti munkatérhez 30 napos díjmentes próbaidőszak tartozik. A regisztrációhoz bankkártya megadása nem szükséges.
A próbaidőszak nem alakul automatikusan fizetős előfizetéssé. Annak lejárta után a szolgáltatás teljes körű további használatához az Ügyfélnek előfizetést kell indítania. Előfizetés hiányában a Szolgáltató a hozzáférést korlátozhatja vagy olvasási módra állíthatja, az Ügyféladatokat azonban nem törli azonnal.
Egy Ügyfél vagy kapcsolt szervezetei részére a Szolgáltató eltérő megállapodás hiányában egy próbaidőszakot biztosít. Visszaélésszerűen létrehozott ismételt próbafiókok megszüntethetők.
5. A BAIO szolgáltatás tartalma
A BAIO ügyfél-, projekt-, feladat-, jogosultság-, kommunikációs és vezetői információk közös munkatérben történő kezelését támogatja. Az elérhető funkciókat a választott csomag, a bekapcsolt modulok és az Ügyfél által engedélyezett külső integrációk határozzák meg.
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmailag elvárható gondossággal működteti, karbantartja és fejleszti. Tervezett karbantartás, biztonsági frissítés, külső szolgáltatói hiba vagy elháríthatatlan külső ok miatt átmeneti kiesés előfordulhat. Egyedi rendelkezésre állási vagy reakcióidő-vállalás kizárólag külön írásbeli szolgáltatási megállapodás alapján érvényes.
A mobilalkalmazás a webes BAIO-fiók kiegészítő hozzáférési módja. Egyes adminisztrációs vagy integrációs funkciók kizárólag weben lehetnek elérhetők.
6. Díjak, számlázás és fizetés
A próbaidőszak lejárta után a használat előfizetéshez kötött. A jelenlegi alap havi egységár 990 Ft nettó / aktív felhasználó / hó + ÁFA. A nettó díjat a teljesítéskor irányadó, jogszabály szerinti általános forgalmi adó terheli. A megrendeléskor irányadó teljes díjat, adótartalmat, számlázási időszakot és esetleges kedvezményt a fizetési felület vagy egyedi ajánlat mutatja.
A díj számításának alapja az adott csomag és a díjköteles aktív felhasználók száma. Éves vagy egyedi konstrukció esetén az ajánlatban, megrendelőlapon vagy fizetési felületen szereplő feltételek irányadók.
Az online fizetés külső pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történhet. A fizetési kártya teljes adatait a BAIO nem tárolja. Sikertelen vagy késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató értesítés után korlátozhatja a hozzáférést. Az Ügyfél a jogszerű számlázáshoz szükséges adatokat köteles naprakészen tartani.
7. Az Ügyfél és a Felhasználók kötelezettségei
Az Ügyfél felel a saját munkaterében létrehozott fiókokért, jogosultságokért, az Ügyféladatok jogszerűségéért és a belső hozzáférések rendszeres felülvizsgálatáért.
- A belépési adatokat bizalmasan kell kezelni; közös vagy átadott felhasználói fiók nem használható.
- Tilos a szolgáltatás biztonságának megkerülése, jogosulatlan tesztelése, túlterhelése, kártékony kód vagy jogellenes tartalom továbbítása.
- Tilos más személy vagy szervezet jogainak, üzleti titkának, személyes adatainak vagy szellemi tulajdonának megsértése.
- Az Ügyfél köteles az észlelt biztonsági eseményt vagy jogosulatlan hozzáférést késedelem nélkül jelezni.
Súlyos vagy ismételt szerződésszegés, biztonsági veszély vagy jogellenes használat esetén a Szolgáltató a hozzáférést azonnal felfüggesztheti, és az Ügyfelet a lehetséges mértékben értesíti.
8. Ügyféladatok, adatvédelem és titoktartás
Az Ügyfél megtartja az Ügyféladatokhoz fűződő jogait. Az Ügyfél a szerződés teljesítéséhez szükséges, korlátozott jogosultságot ad a Szolgáltatónak az adatok tárolására, feldolgozására, továbbítására, biztonsági mentésére és megjelenítésére.
Amennyiben a Szolgáltató az Ügyfél nevében személyes adatot kezel, az adatfeldolgozást az alkalmazandó adatvédelmi jog és a felek adatfeldolgozási feltételei szerint végzi. Az Ügyfél adatkezelőként felel a BAIO-ba bevitt személyes adatok megfelelő jogalapjáért és az érintettek tájékoztatásáért.
A Szolgáltató az Ügyféladatokat bizalmasan kezeli, és megfelelő technikai, szervezési hozzáférés-védelmi intézkedéseket alkalmaz. A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
9. Szellemi tulajdon
A BAIO szoftver, annak forráskódja, felülete, dokumentációja, márkaelemei és fejlesztései a Szolgáltató vagy licencadóinak tulajdonát képezik. Az előfizetés az Ügyfél részére nem kizárólagos, át nem ruházható, a szerződés időtartamára szóló használati jogot biztosít.
A Szolgáltató nem szerez tulajdonjogot az Ügyfél által bevitt üzleti tartalom felett. Az Ügyfél visszajelzéseit a Szolgáltató a szolgáltatás fejlesztéséhez személyazonosításra alkalmatlan módon felhasználhatja.
10. Időtartam, felmondás és adattörlés
Az előfizetés a választott számlázási időszakra jön létre, és a megrendeléskor közölt feltételek szerint újulhat meg. Az Ügyfél a következő időszak kezdete előtt lemondhatja a megújítást; a már megkezdett időszak díja eltérő kötelező jogszabály vagy egyedi megállapodás hiányában nem jár vissza.
Bármely fél azonnali hatállyal megszüntetheti a szerződést a másik fél súlyos, felszólítás ellenére sem orvosolt szerződésszegése esetén. Biztonsági vagy jogsértési kockázatnál előzetes felszólítás nélkül is indokolt lehet a felfüggesztés.
A megszűnés után az Ügyfél kérheti adatai exportját, ha ezt még az adatmegőrzési időn belül jelzi. A Szolgáltató ezt követően az Ügyféladatokat az Adatkezelési tájékoztatóban és a jogszabályokban meghatározottak szerint törli vagy anonimizálja. A fióktörlés külön is kezdeményezhető.
11. Szavatosság és felelősség
A BAIO működést támogató szoftver, nem helyettesíti az Ügyfél szakmai, jogi, pénzügyi vagy vezetői döntéseit. Az Ügyfél felel a rendszerből származó információk ellenőrzéséért és üzleti felhasználásáért.
A Szolgáltató a neki felróható szerződésszegéssel okozott, igazolt közvetlen károkért a kötelező jogszabályok szerint felel. A felelősség nem korlátozható szándékos károkozás, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetén.
Eltérő kötelező szabály vagy egyedi megállapodás hiányában a Szolgáltató teljes kártérítési felelősségének felső határa a káreseményt megelőző hat hónapban az Ügyfél által ténylegesen megfizetett nettó szolgáltatási díj összege. A Szolgáltató nem felel az Ügyfél hibájából, jogosultságkezeléséből, külső integrációból, internet- vagy infrastruktúra-szolgáltatásból, illetve elháríthatatlan külső okból eredő kárért.
12. Ügyféltámogatás és kapcsolattartás
Technikai vagy szolgáltatási kérdés a support@baio.hu címen, illetve a kapcsolati oldalon jelezhető. Az Ügyfél köteles olyan kapcsolattartási címet megadni, amelyen a szolgáltatással kapcsolatos lényeges értesítéseket fogadja.
A szerződéssel kapcsolatos elektronikus értesítés akkor tekinthető kézbesítettnek, amikor azt a fél megadott e-mail-címére elküldték, kivéve, ha a feladó kézbesítési hibáról kap értesítést.
13. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, biztonsági követelmény, a szolgáltatás lényeges fejlesztése vagy üzleti feltételeinek változása miatt módosíthatja. A hátrányos, lényeges módosításról az Ügyfelet annak hatálybalépése előtt legalább 30 nappal elektronikus úton értesíti. Jogszabályi vagy sürgős biztonsági okból ennél rövidebb határidő alkalmazható.
Ha az Ügyfél a lényeges módosítást nem fogadja el, az értesítésben megjelölt hatálybalépésig felmondhatja az előfizetést. A szolgáltatás ezt követő használata az új feltételek elfogadásának minősülhet, amennyiben ezt az értesítés egyértelműen tartalmazza.
14. Irányadó jog és jogviták
A jelen szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó.
A felek a vitás kérdéseket elsőként békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érintett feltétel helyett a jogszerű, gazdasági céljához legközelebb álló szabály alkalmazandó.